Se llama “consumidor 3.0?. Quienes aún no lo conocen o quieran desconocerlo, están en problemas. Aquellas empresas que no se han dado cuenta de la existencia de una nueva generación de consumidores, se encuentran en serios problemas. No sabrán por qué sus ventas disminuyen y sus clientes estan siendo atraídos por otros negocios o productos.  [ Read More ]

El CPM (Costo Por Mil) es una de las métricas empleadas tradicionalmente por la industria de la publicidad online para sus campañas. Aunque también se puede relacionar con el número de clics, su significado original tiene que ver con el costo de mostrar mil veces un anuncio en una web. Pero ahora se dice que  [ Read More ]

Siguiendo con la saga marketera digital para el mundo industrial, quisiera referirme a un par de aspectos muy importantes para el mundo de los negocios: cómo los precios y la imagen de marca. Aquí va un par de ideas acerca de esto.

“Estaba harto de X, no dejaba de darme problemas. Ahora me he pasado a Z y me va fenomenal, estoy encantado”. Esta frase es habitual entre los usuarios de cualquier servicio informático. Su fidelidad depende del buen funcionamiento del servicio: cuando el número de incidencias supera su capacidad de aguante, es el momento de buscar  [ Read More ]

¿Como pasar de ser un commoditie a ser una marca reconocida, diferenciada y ademas exitosa?. La brasileña Havaianas tiene algunas pistas para el tan ansiado cambio.