En Hkmk nos definimos como una Agencia Digital, por lo que nuestras competencias radican particularmente en áreas de creación y comunicación digitales, y de desarrollo de contenidos. Creemos que nuestra oportunidad está en ayudar a nuestros clientes a aprovechar las diversas y poderosas plataformas digitales que existen en la red.

El equipo Hkmk

Magaly Godoy Moraga es Directora de Cuentas. Publicista y Licenciada en Comunicaciones de la U. Mayor con más de 10 años de experiencia en negocios Internet. Fue Product Manager de sitios web emblemáticos de internet en nuestro país: Openchile, Elarea.com y Starmedia, entre otros.

María Teresa Medina Cáceres es Periodista. Magíster en Comunicación de la UDP.  Debutó en el mundo digital con el inicio de internet en Chile en REUNA  y fue editora de contenidos en Openchile y StarMedia en los inicios de los portales nacionales.

Mariano De la Cerda es Director Creativo. Publicista y diseñador, especialista en estrategias mediales online y crossmedia, con más de 10 años de experiencia en publicidad tradicional como redactor creativo y director de arte.

Mauricio Castro Figueroa es Gerente General. Ingeniero, Diplomado en Marketing en la Universidad de Chile y MBA en e-Business en el IDE de España. Ocupó gerencias en áreas de Desarrollo de Productos, Gestión de Canales Electrónicos, Marketing y Calidad.

El nuevo escenario para el marketing

Para una empresa es cada vez más difícil comunicarse con su público objetivo. La saturación de los medios de difusión tradicional, el incremento en los costos por conseguir medios debidamente segmentados y, sobretodo efectivos, ha puesto la tarea muy dura.

Hoy, el nuevo consumidor (prosumer) ya no se fía de lo que dicen las marcas, sino que primero escucha a sus amigos, familia e incluso a un desconocido en la web, antes que a la marca que les habla.

Además, la comunicación ya no es unidireccional o vertical; la web 2.0 permite que las personas opinen, comenten y se les escuche ¿Ha googleado, facebookeado, youtubeado o ha buscado en comunidades el nombre de su marca para ver qué dicen de usted en la web? Si no se dice nada de usted es tan preocupante como si lo han insultando y nadie ha respondido a esos reclamos.

En resumen, el escenario para el marketing lo vemos así:

• Mientras los espacios publicitarios tradicionales se agotan, surgen nuevos canales y plataformas relacionales y conversacionales.
• Las personas dedican a internet más tiempo que a la TV.
• El usuario cree más en lo que dice un desconocido, que en lo dicho por una marca. Es el dueño del contenido.
• La web es fundamental en el proceso de toma de decisiones y es clave en la construcción de imagen de marca.
• Hay más confianza y aumenta la penetración de internet. Las ventas y servicios online crecen en todos los sectores.
• No se concibe un proyecto web exitoso, que no tenga al usuario como centro en su estrategia de contenidos.